Microsoft arbeitet an der Behebung eines großen Ausfalls, der mehrere Dienste, einschließlich Outlook und Microsoft Teams, betrifft und am Montagmorgen begann.
Die Störung, die weltweit Nutzer betroffen hat, betrifft hauptsächlich Exchange Online und die Kalenderfunktionen in Microsoft Teams, die beide häufig für die geschäftliche Kommunikation und Terminplanung verwendet werden.
DownDetector, eine Plattform, die technische Ausfälle überwacht, begann gegen 8 Uhr ET Berichte zu erhalten, und schnell teilten tausende von Nutzern ihre Frustration in den sozialen Medien. Bis 11 Uhr ET hatte sich die Zahl der gemeldeten Probleme erheblich erhöht, viele berichteten von Unterbrechungen ihrer Arbeitstage.
Ein betroffener Nutzer schrieb: „Der Microsoft-Ausfall hat meinen produktiven Arbeitstag ruiniert! Es bleibt wohl nur noch der Rückgriff auf Telefonate und handschriftliche Notizen.“
Microsoft erklärte später, dass das Problem mit einer kürzlich vorgenommenen Änderung zusammenhängt, die nun zurückgenommen wird. Das Unternehmen bestätigte, dass ein Fix für etwa 90 % der betroffenen Systeme implementiert wurde und die Bemühungen zur Behebung der restlichen Probleme weiterlaufen.
Frühere Microsoft 365-Ausfälle
Dieser Vorfall folgt auf einen ähnlichen Ausfall im September, bei dem Nutzer Probleme hatten, auf ihre E-Mails und andere Microsoft 365-Dienste zuzugreifen. Dieser Ausfall betraf mehr als 24.000 Nutzer zu seinem Höhepunkt. Microsoft löste das Problem schnell und führte es auf eine Änderung eines Drittanbieter-ISPs zurück. Nachdem der ISP die Änderung rückgängig gemacht hatte, wurden die Dienste wiederhergestellt.
