Coca-Cola hat seine diesjährige Weihnachtskampagne The Holiday Magic is Coming veröffentlicht, die für Diskussionen sorgt. Im Fokus der Kritik steht der Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI). Das 30-sekündige Video ist eine Hommage an die Kampagne von 1995, Holidays Are Coming, in der festlich geschmückte Coca-Cola-Lkw durch die Straßen fuhren. In der aktuellen Version werden die menschlichen Schauspieler von 1995 durch KI-generierte Eisbären ersetzt. Die Werbung entstand mit der Real Magic AI-Plattform, die auf OpenAI-Technologie basiert und Künstlern Zugang zum Coca-Cola-Archiv bietet.
Dies ist nicht das erste Mal, dass Coca-Cola auf KI setzt. Bereits 2023 veröffentlichte das Unternehmen das Video Coca-Cola Masterpiece, in dem eine Coca-Cola-Flasche durch bekannte Kunstwerke fliegt. Während diese Kampagne überwiegend positiv aufgenommen wurde, stößt die neue Weihnachtswerbung auf gemischte Reaktionen.
Kritik an der KI-Nutzung
Künstler und Fans kritisieren die Werbung vor allem wegen des Fehlens eines menschlichen Elements. Alex Hirsch, Schöpfer der Serie Gravity Falls, schrieb auf X (ehemals Twitter): „FUN FACT: Coca-Cola ist ‚rot‘, weil es aus dem Blut von arbeitslosen Künstlern gemacht ist!“ Sein Beitrag erzielte über 600.000 Aufrufe. Auf YouTube wurde das Video ebenfalls überwiegend negativ kommentiert. Ein Nutzer forderte Pepsi auf, mit einer echten Real-Action-Werbung zu kontern.
Auch Medienexperte Shelly Palmer äußerte sich kritisch. Er verglich die Werbung mit dem Film The Polar Express „auf schlechtem Acid“ und warf Coca-Cola vor, Produktionskosten zu sparen, anstatt kreative Innovation zu zeigen. Laut Palmer sei KI 2024 noch nicht in der Lage, die Kosten eines hochwertigen Animationsprojekts vollständig zu ersetzen.
Chancen und Zukunft von KI in der Werbung
Neben der Kritik gibt es auch Stimmen, die den Einsatz von KI positiv sehen. Chris Barber, ein Entwickler von Silverside AI, teilte eine alternative Version der Werbung und betonte, dass KI ein wertvolles Werkzeug in der kreativen Arbeit sein könne, wenn sie mit menschlicher Vision kombiniert werde. Sein Beitrag erreichte über 18 Millionen Aufrufe und löste eine breite Diskussion aus.
Coca-Cola ist nicht allein im Einsatz von KI. Unternehmen wie Nike und Toys ‘R’ Us haben ähnliche Technologien in ihren Kampagnen genutzt. Mit der Weiterentwicklung von KI bleibt abzuwarten, wie sie die Werbewelt verändert und welche Debatten über Authentizität und Kreativität entstehen.
