Kreuzfahrt unerwartete Kosten: Der Amerikaner Mike Cameron und seine Freundin Tamra Masterman gewannen eine kostenlose Karibik-Kreuzfahrt mit Norwegian Cruises. Doch ihre Urlaubsfreude verwandelte sich in einen finanziellen Schock.
Obwohl die Reise gratis war, entstanden ihnen unerwartete Kosten in Höhe von mehreren tausend Euro. Die beiden traten ihre mehrwöchige Kreuzfahrt Anfang Januar an, ohne zu ahnen, dass sie später mit einer hohen Rechnung konfrontiert werden würden.
Krankheitskosten belasten das Paar schwer
Während der Kreuzfahrt erkrankte Mike Cameron an einer Grippe, wie der US-Sender Fox9 berichtete. Das medizinische Personal des Schiffes behandelte ihn an Bord.
Nach drei Tagen war Cameron wieder gesund, doch dann erhielt er eine Rechnung über 47.000 Dollar (rund 45.000 Euro) für die Behandlung.
Laut Fox9 hatte Norwegian Cruises seine Kreditkarten bereits belastet, doch Cameron schuldete dem Unternehmen weiterhin 21.000 Dollar (rund 20.000 Euro).
Kreuzfahrt unerwartete Kosten – Versicherungen verweigern Kostenübernahme
Vor Reisebeginn schloss das Paar eine Versicherung ab, die medizinische Kosten bis zu 20.000 Dollar abdeckt. Trotzdem lehnten die Versicherer die Zahlung ab.
„Die Reiseversicherung will nicht zahlen, bevor unsere Krankenversicherung den Fall prüft. Unsere Krankenkasse verweigert die Übernahme, weil die Behandlung im Ausland stattfand“, erklärte Tamra Masterman.
Norwegian Cruises verteidigte die hohen Kosten und bezeichnete die Preise als marktüblich und angemessen. Ein Sprecher des Unternehmens kündigte an, die Angemessenheit der Gebühren für die Grippebehandlung zu prüfen.
Ob das Paar sein Geld zurückbekommt oder den offenen Betrag zahlen muss, bleibt ungewiss.
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